LEGAL REFERENCE

jeetbuz66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করে

আপনার অ্যাকাউন্টে সংযুক্ত প্রতিটি তথ্য—নাম, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেন রেকর্ড—এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম অ্যাক্সেস পায়। আমরা কখনও আপনার পরিচয় বা পেমেন্ট ডেটা তৃতীয়...

এনক্রিপশন সক্রিয়লেনদেন লগ গোপনতৃতীয় পক্ষ শেয়ার নেইঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রিত
jeetbuz66 jeetbuz66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করে

এই গোপনীয়তা নীতি কোন তথ্য সংগ্রহ করে এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। প্রতিটি অনুরোধ চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে রিভিউ হয়...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এরিয়ায় চ্যাট আইকন খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত...
ইমেল টিকিট আপনার নিবন্ধিত ইমেল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন...
ফোন সাপোর্ট সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত আমাদের হেল্পলাইনে...
বিশ্বস্ততা সংকেত

কেন আপনি আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনে আস্থা রাখতে পারেন

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টকে আলাদা পার্টিশনে রাখি যাতে একটি লগইন সেশন অন্য ব্যবহারকারীর ডেটা দেখতে না পারে। আমাদের পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনারশিপ bKash, Nagad এবং Rocket-এর নিজস্ব সিকিউরিটি প্রোটোকলের সাথে সারিবদ্ধ থাকে এবং আমরা...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

সব ব্যক্তিগত রেকর্ড—নাম, ফোন, ওয়ালেট নম্বর, লেনদেন ইতিহাস—এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাক্সেস পায় যারা দ্বি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন ব্যবহার করে লগইন করে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস অডিট লগে রেকর্ড করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ সীমা

আমরা আপনার ইমেল বা মোবাইল নম্বর বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য গ্রহণ করে এবং সেই ডেটা সেশন শেষে মুছে ফেলে।

অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি লগইন, উইথড্রল রিকোয়েস্ট এবং প্রোফাইল পরিবর্তন টাইমস্ট্যাম্প এবং আইপি অ্যাড্রেস সহ লগ করা হয় যা আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখতে পারেন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার মোবাইলে এসএমএস অ্যালার্ট ট্রিগার করে যাতে আপনি দ্রুত পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন।

ডেটা রিটেনশন

অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্ট ডেটা চলমান থাকে যতক্ষণ আপনি লগইন করেন কিন্তু যদি আপনি বারো মাস নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা আপনাকে ইমেল করি এবং চৌত্রিশ দিন অপেক্ষা করি তারপর অ্যাকাউন্ট সংরক্ষণাগারে রাখি যেখানে ডেটা পড়া-মাত্র থাকে এবং চব্বিশ মাস পর স্থায়ীভাবে মুছে যায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকিজ ব্যবহার করি যা আপনার লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখে এবং আপনি লগআউট করার সাথে সাথে মুছে যায়। কোনো ট্র্যাকিং কুকি বা তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স পিক্সেল আমাদের লবিতে নেই তাই আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন বাইরের সার্ভারে লিক হয় না।

পেমেন্ট আইসোলেশন

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব এপিআই এন্ডপয়েন্টের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয় এবং আমরা কখনও আপনার ওয়ালেট পিন বা ওটিপি সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি পেমেন্ট রিকোয়েস্ট এক-বার টোকেন ব্যবহার করে যা লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি সব পৃষ্ঠায় এক রকম

আমরা একই এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রতিটি ফিচার এলাকায় প্রয়োগ করি—লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এবং প্রোফাইল সেটিংস। আপনার ডেটা ট্রিটমেন্ট কখনও পরিবর্তন হয় না গেম টাইপ বা...

01

একক ডেটাবেস

সব অ্যাকাউন্ট রেকর্ড একই এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস ক্লাস্টারে থাকে তা স্লট স্পিন, লাইভ বাজার বা ব্যালেন্স পরীক্ষা যাই হোক না কেন এবং কোনো আলাদা লেগেসি সিস্টেম নেই যেখানে পুরনো রেকর্ড দুর্বল এনক্রিপশনে থাকতে পারে।

02

সমান পর্যালোচনা সময়

প্রোফাইল আপডেট, উইথড্রল রিকোয়েস্ট এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সব একই সাপোর্ট কিউতে যায় এবং প্রতিটি টিকিট প্রাপ্তির চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে রিভিউ হয় তিন কর্ম দিবসের মধ্যে সমাধানের লক্ষ্যে।

03

অভিন্ন সম্মতি প্রম্পট

আপনি যখন কোনো নতুন ফিচার সক্রিয় করেন—এসএমএস নোটিফিকেশন, পেমেন্ট অটোফিল বা প্রোমো ইমেল—আপনি একই সম্মতি ডায়ালগ দেখেন যা স্পষ্ট করে কোন ডেটা ব্যবহার হবে এবং আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

04

ক্রস-ডিভাইস সিঙ্ক

আপনার গোপনীয়তা সেটিংস—কুকি পছন্দ, নোটিফিকেশন টগল, পেমেন্ট সেভড রেকর্ড—ডেস্কটপ, মোবাইল এবং অ্যাপে সিঙ্ক হয় তাই একটি ডিভাইসে একটি পরিবর্তন সব প্ল্যাটফর্মে প্রয়োগ হয় পরবর্তী লগইনে।

05

পেমেন্ট পার্টনার নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket সবাই jeetbuz66-এর সাথে একই ডেটা হ্যান্ডলিং চুক্তি মেনে চলে তাই লেনদেন ডেটা প্রতিটি গেটওয়েতে এক রকম রক্ষিত থাকে এবং কোনো পার্টনার আপনার ওয়ালেট ইতিহাস তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

06

অডিট ফ্রিকোয়েন্সি

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে অভ্যন্তরীণ সিকিউরিটি স্ক্যান চালাই এবং প্রতিটি স্ক্যান সব মডিউল কভার করে—লবি, পেমেন্ট, সাপোর্ট চ্যাট এবং মোবাইল অ্যাপ—তাই কোনো এলাকায় গোপনীয়তা দুর্বলতা উপেক্ষা করা হয় না।

07

আপডেট ট্রান্সপারেন্সি

এই গোপনীয়তা নীতির যে কোনো সংস্করণ পরিবর্তন একটি ইমেল ঘোষণা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি ব্যানার ট্রিগার করে যা দেখায় ঠিক কোন ধারা আপডেট হয়েছে এবং আপনি কবে নতুন শর্ত গ্রহণ করেছেন।

jeetbuz66 গোপনীয়তা পৃষ্ঠার দৃশ্যমান উপাদান

এই পৃষ্ঠাটি দেখায় কীভাবে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি এবং আপনি কোন নিয়ন্ত্রণ রাখেন। আমরা সব প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক পদক্ষেপ প্রকাশ করি যা আপনার ব্যক্তিগত রেকর্ড...

নীতি সংক্ষিপ্তসার

উপরের প্যারাগ্রাফ ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি—মোবাইল নম্বর, ইমেল, পেমেন্ট পছন্দ—এবং প্রতিটি টুকরো কীভাবে ব্যবহৃত হয় অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন প্রসেসিং জন্য নিরপেক্ষ ভাষায় যা আপনাকে মার্কেটিং পিচ ছাড়াই মূল নিয়ম বুঝতে সাহায্য করে।

এনক্রিপশন বর্ণনা

আমরা বলি যে সব সংবেদনশীল রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং কে অ্যাক্সেস পায় সেই তালিকা দেখাই—শুধুমাত্র অনুমোদিত অ্যাডমিন যারা দ্বি-ফ্যাক্টর লগইন ব্যবহার করে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস অডিট লগে টাইমস্ট্যাম্প পায় যা আপনার ডেটা আবরণ কতটা শক্ত তা প্রমাণ করে।

তৃতীয় পক্ষ সীমানা

একটি স্পষ্ট স্টেটমেন্ট জানায় আমরা আপনার মোবাইল, ইমেল বা পেমেন্ট বিবরণ বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং এজেন্সির সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না এবং পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ন্যূনতম ডেটা দেখে তারপর ভুলে যায়।

অ্যাক্সেস অনুরোধ প্রবাহ

আমরা পদক্ষেপ-বাই-পদক্ষেপ নির্দেশ দিই কীভাবে আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে এবং প্রতিটি চ্যানেলের প্রত্যাশিত প্রতিক্রিয়া সময় উল্লেখ করি—সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টা স্বীকৃতি এবং তিন দিন সমাধান।

ধারণ সময়রেখা

আমরা বলি অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্ট ডেটা চলমান থাকে কিন্তু যদি আপনি বারো মাস নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা সংরক্ষণাগার শুরু করি এবং চৌত্রিশ দিনের নোটিশ দেই তারপর সব ব্যক্তিগত ডেটা চব্বিশ মাস পর স্থায়ীভাবে মুছে যায় তাই আপনি জানেন ঠিক কতদিন রেকর্ড থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

একটি সংক্ষিপ্ত অনুচ্ছেদ ব্যাখ্যা করে আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকিজ ব্যবহার করি লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখতে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকার নেই তাই আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন লবির বাইরে বের হয় না এবং আপনার গোপনীয়তা অক্ষত থাকে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেল ঠিকানা এবং নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতি সংরক্ষণ করি অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে থাকে এবং আমরা কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না।

না আমরা আপনার মোবাইল, ইমেল বা লেনদেন ইতিহাস বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং এজেন্সির সাথে ভাগ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ডেটা পায় এবং সেশন শেষে সেই তথ্য মুছে ফেলে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্রল লগ তিরিশ দিন ফিনান্সিয়াল অডিট এবং বিতর্ক সমাধানের জন্য সংরক্ষিত থাকে। ত্রিশ দিন পর পেমেন্ট বিবরণ আর্কাইভ হয় এবং শুধুমাত্র অ্যাগ্রিগেট স্ট্যাটিস্টিকসে সারসংক্ষেপ করা হয় যা কোনো ব্যক্তিগত পরিচয়ের সাথে সংযুক্ত নয়।

লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোন সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার পরিচয় যাচাই করব ওটিপি দিয়ে এবং তিন কর্ম দিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখতে এবং আপনি লগআউট করলে সেগুলো মুছে যায়। কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স পিক্সেল বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকার নেই তাই আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন প্রাইভেট থাকে এবং বাইরের সার্ভারে লিক হয় না।

যদি আপনি বারো মাস লগইন না করেন তাহলে আমরা ইমেল নোটিশ পাঠাই এবং চৌত্রিশ দিন অপেক্ষা করি তারপর আপনার অ্যাকাউন্ট সংরক্ষণাগারে রাখি পড়া-মাত্র মোডে। চব্বিশ মাস নিষ্ক্রিয়তার পর সব ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব এপিআই এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয় এবং আমরা কখনও আপনার ওয়ালেট পিন বা ওটিপি সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি পেমেন্ট রিকোয়েস্ট এক-বার টোকেন ব্যবহার করে যা লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথে মেয়াদ শেষ হয়ে যায় এবং সেই ডেটা আমাদের সার্ভারে থাকে না।